HubSpot en Pipedrive koppelen
Herkende bedrijven en leads automatisch in je CRM, met Leadspotr-velden, notities en hot leads in de Leads Inbox.
Werkt je salesteam in HubSpot of Pipedrive? Dan zet Leadspotr herkende bedrijven en leads daar automatisch in. Zo heb je de bezoeken bij de rest van je klantinformatie en hoef je niets over te typen.
Je koppelt beide bij /admin/integrations. Alleen de eigenaar van de workspace kan een koppeling maken of wijzigen.
Wat er gesynchroniseerd wordt
| HubSpot | Pipedrive | |
|---|---|---|
| Herkend bedrijf | Company, gevonden op domein | Organisatie, gevonden op het Leadspotr-domeinveld, anders op exacte naam |
| Bestaat het nog niet? | Nieuwe company met naam, domein, plaats en omschrijving | Nieuwe organisatie met naam en website |
| Leadspotr-velden | Score, betrouwbaarheid, hot lead, laatste bezoek, aantal bezoeken, link naar de bedrijfskaart | Domein, score, betrouwbaarheid, hot lead, laatste bezoek, link naar de bedrijfskaart |
| Notitie | Per bezoekdag, met de bekeken pagina's | Per bezoekdag, met de bekeken pagina's |
| Hot lead | Veld Leadspotr hot lead | Veld, plus één keer een lead in de Leads Inbox |
| Lead (persoon) | Contact op e-mailadres, gekoppeld aan de company | Persoon op e-mailadres, gekoppeld aan de organisatie |
De Leadspotr-velden worden bij de eerste synchronisatie vanzelf aangemaakt.
Hoe vaak?
- De synchronisatie draait elke 5 minuten.
- Een bedrijf wordt opnieuw bijgewerkt zodra het die dag meer pagina's bekeek.
- Bedrijven worden gesynchroniseerd vanaf het moment dat je koppelt. Eerdere bezoeken gaan er niet met terugwerkende kracht in.
- Met Nu synchroniseren start je direct een ronde.
Bestaande gegevens in je CRM blijven staan. Leadspotr vult alleen zijn eigen velden en maakt notities. Een bedrijf of contact dat al bestaat, wordt niet opnieuw aangemaakt.
HubSpot koppelen
- Ga in HubSpot naar Instellingen → Integraties → Private apps en klik op Een private app maken.
- Geef de app een naam, bijvoorbeeld Leadspotr.
- Kies onder Scopes deze rechten:
crm.objects.companies.readcrm.objects.companies.writecrm.objects.contacts.readcrm.objects.contacts.writecrm.schemas.companies.write
- Maak de app aan en kopieer het access token (begint met
pat-). - Plak het bij /admin/integrations onder HubSpot en klik op Koppelen.
Let op: HubSpot vindt bedrijven op domein. Een herkend bedrijf zonder bekend domein wordt niet naar HubSpot gestuurd. Zo voorkom je dubbele companies.
Pipedrive koppelen
- Klik in Pipedrive rechtsboven op je profiel → Persoonlijke voorkeuren → API.
- Kopieer je persoonlijke API-token.
- Plak het bij /admin/integrations onder Pipedrive en klik op Koppelen.
Gebruik bij voorkeur een account met beheerrechten. Leadspotr maakt de eigen velden voor organisaties aan, en dat mag niet elke gebruiker.
Instellingen
Na het koppelen kies je per CRM:
- Actief: haal het vinkje weg om de synchronisatie te pauzeren.
- Herkende bedrijven synchroniseren, met vanaf betrouwbaarheid hoog of middel.
- Notitie per bezoekdag met de pagina's.
- Hot leads in de Leads Inbox (alleen Pipedrive).
- Leads als Contact / Persoon.
Je ziet ook wanneer de laatste synchronisatie was. Ging er iets mis, dan staat de foutmelding erbij, bijvoorbeeld een verlopen token.
Hoog of middel?
- Hoog (standaard): alleen bedrijven waar we zeker van zijn. Je CRM blijft schoon.
- Middel: meer bedrijven, maar af en toe een foute match. Handig als je CRM vooral een werklijst is.
Een foute match die je in Leadspotr meldt, wordt niet automatisch uit je CRM verwijderd. Haal hem daar zelf weg.
Werken met de gegevens in je CRM
Een paar ideeën:
- Lijst of view op Leadspotr hot lead = ja, gesorteerd op Leadspotr laatste bezoek.
- Workflow (HubSpot) of automatisering (Pipedrive) die een taak maakt voor de accounteigenaar zodra Leadspotr laatste bezoek verandert.
- Rapport over welke klanten in een lopende deal je site nog bezoeken.
- Klik op het veld met de bedrijfskaart om direct de bezoektijdlijn in Leadspotr te openen.
Ontkoppelen
Klik bij /admin/integrations op Ontkoppelen. De gegevens die al in je CRM staan, blijven daar staan. Trek daarna ook het token in, in HubSpot of Pipedrive.
Een ander CRM?
Gebruik je Salesforce, Microsoft Dynamics of een eigen systeem? Koppel het dan via webhooks of de API. Ook via Zapier of Make kan dat, met een webhook als trigger. Zie API, webhooks en MCP.