Foute matches en uitsluitingen
Een verkeerde herkenning melden, je eigen kantoor en concurrenten wegfilteren en IP-adressen of pagina's uitsluiten.
Geen enkele herkenning is perfect. Met twee knoppen en één scherm houd je je lijst schoon: Foute match, Uitsluiten en /admin/exclusions.
Foute match
Zie je een bedrijf dat er niet hoort, bijvoorbeeld een internetprovider of een bedrijf dat niets met het bekeken aanbod te maken heeft? Meld het dan als foute match.
Waar:
- op /admin, met de knop ✗ naast het bedrijf;
- in Telegram, met de knop ❌ Foute match onder een melding.
Wat er gebeurt:
- Alle bezoeken van dat bedrijf op die dag worden binnen jouw workspace afgekeurd.
- Ze tellen niet meer mee en verdwijnen uit de lijsten.
- Doe je mee met Help Leadspotr verbeteren, dan helpt je melding ook anderen deze foute match te voorkomen.
Terugdraaien: ga naar /admin/exclusions. Onder Foute matches staat elk bedrijf dat je als fout hebt gemarkeerd. Klik op Ongedaan maken om de bezoeken terug te zetten.
Foute match of uitsluiten? Een foute match betekent: dit bezoek was niet van dit bedrijf. Uitsluiten betekent: dit bedrijf klopt wel, maar ik wil het niet zien.
Een bedrijf uitsluiten
Sommige bedrijven wil je nooit in je lijst, ook al is de herkenning juist:
- je eigen bedrijf, als je vanaf een andere vestiging werkt;
- concurrenten die je site in de gaten houden;
- vaste leveranciers of je webbureau.
Klik op /admin op de knop ⊘ Uitsluiten naast het bedrijf. Het verdwijnt uit de lijst en uit de meldingen. Op de bedrijfskaart staat dan het label uitgesloten.
Terugzetten doe je bij /admin/exclusions, onder Uitgesloten bedrijven, met Terugzetten.
IP-adressen en pagina's uitsluiten
Bij /admin/exclusions voeg je regels toe die bezoeken helemaal tegenhouden.
| Type | Voorbeeld | Wat er gebeurt |
|---|---|---|
| IP | 84.1.2.3 |
Bezoeken vanaf dit adres worden niet opgeslagen. |
| Pad | /account* |
Bezoeken aan deze pagina's worden niet opgeslagen. Met * aan het eind sluit je alles eronder uit. |
Zo voeg je er een toe:
- Ga naar /admin/exclusions.
- Kies het type.
- Vul de waarde in.
- Geef eventueel een notitie, bijvoorbeeld kantoor Utrecht.
- Klik op Toevoegen.
Wanneer gebruik je wat?
- Je eigen kantoor: sluit het IP-adres van je kantoor uit. Dan vervuilen collega's je cijfers niet. Je IP-adres vind je door op kantoor te zoeken op "wat is mijn ip".
- Ingelogde klanten: sluit het pad van je klantomgeving uit, bijvoorbeeld
/mijn*of/account*. Bestaande klanten zijn meestal geen nieuwe leads. - Interne tools: sluit paden als
/admin*of/wp-admin*uit.
Let op: een uitgesloten IP geldt ook voor jouw eigen tests. Test je de installatie vanaf kantoor, dan zie je niets binnenkomen. Dat is goed nieuws: de uitsluiting werkt.
Uitsluitingen gelden voor de hele workspace, dus voor al je sites. Ze werken vanaf het moment dat je ze toevoegt, niet met terugwerkende kracht.
Hoe je foute matches voorkomt
- Doe mee met Help Leadspotr verbeteren (/admin/settings). Hoe meer bevestigde koppelingen, hoe beter de herkenning.
- Zet formulieren uitlezen aan bij /admin/sites. Een formulier met een bedrijfsnaam maakt de herkenning het zekerst. Zie Formulieren en leads.
- Werk met hoog waar zekerheid belangrijk is, bijvoorbeeld bij de CRM-synchronisatie of doelgroepen.
- Meld foute matches altijd. Elke melding maakt de volgende herkenning beter.
Lees meer over de score van een match in Score en betrouwbaarheid.